Toda la información sobre el servicio de acceso para discapacitados (DAS) en Walt Disney World❗

Disney es conocido mundialmente por su calidad de servicio a todos sus visitantes. Su principal objetivo es ayudar para que cada invitado pase un día mágico. Algunos de sus invitados necesitan un extra de polvo de hadas para vivir momentos mágicos. El Sistema de Acceso para Discapacitados ( Disability Access Service -DAS) es la forma en que Disney puede ayudar con esta magia extra que algunos pueden necesitar para que sus días en los parques de Disney sean realmente mágicos.

Por ello, Disney, con el fin de brindar una experiencia acogedora e inclusiva para personas con muchas necesidades diferentes, brinda el “Servicio de acceso para discapacitados” en los parques de Walt Disney World.

¿Qué es el Servicio de Acceso para Discapacitados? (DAS)

El DAS permite a los huéspedes que no pueden tolerar una fila tradicional esperar la atracción en un entorno más cómodo.

Está diseñado para huéspedes que no pueden tolerar esperas prolongadas en las atracciones debido a su discapacidad, y el servicio les permite programar un tiempo de regreso que sea comparable al de la espera actual de la atracción.

Mientras tanto, pueden disfrutar de otras atracciones, o ir a descansar y comer un snack o pasear, o ir a saludar a personajes, hasta que sea la hora de regreso a la atracción.

No deben preocuparse si no pueden llegar a la atracción para la hora de regreso, ya que es válida hasta que el parque cierre ese día. Sin embargo, tengan en cuenta que solo pueden tener una hora de regreso activa a la vez, por lo que deben canjear la hora de regreso actual si quieren seguir reservando horas de regreso para otras atracciones.

¿Cómo se registra en DAS?
A partir del 1 de Noviembre de 2021 habrá dos formas de registrarse en DAS. Pueden visitar Guest Service en persona o puede registrarse virtualmente antes de su visita utilizando el nuevo programa DAS Advance.

En este artículo nos centraremos en el sistema en persona, que es el sistema habilitado. Más adelante, una vez puesto en marcha, informaremos sobre el programa DAS Advance, el cual se solicitará on line.

Deberán dirigirse a Guest Service en cualquiera de los parques y solicitar un DAS. Esto puede ser en las ventanillas antes de ingresar a los parques, o, en Guest Service dentro de los parques.

Les harán una serie de preguntas. Necesitarán comprender cómo un DAS puede beneficiarlos y ayudarlos a tener un día lleno de magia para la persona del grupo que lo necesite.
No hace falta que presenten un certificado médico, ya que Disney no puede usarlos debido a las leyes de privacidad.
Deben estar presentes todos los familiares o gente del grupo que viaja.
Tomarán una foto del invitado al que se le asignó el pase, sin necesidad de sonreír o posar.
Todos en su grupo tendrán sus MagicBands o tickets  para el parque (la tarjeta o el código MagicMobile en el teléfono) vinculados al DAS.
Se les pedirá que firmen la declaración de política.
El DAS es válido por 60 días y luego deberá renovarlo.

¿Cómo funciona el DAS?

A partir del 19 de octubre de 2021, habrá una opción virtual que les permitirá seleccionar una hora de devolución en su teléfono usando la aplicación My Disney Experience.
Si no tienen un teléfono inteligente o la batería de su teléfono se agota, hay dos formas de obtener una hora de regreso en persona. Visiten la entrada de la atracción y busquen al miembro del elenco, o también puede buscar un paraguas azul del equipo Guest Experience y pedir una hora de regreso allí.
El Miembro del Elenco escaneará la MagicBand, ticket de entrada o teléfono.
El tiempo para regresar será 10 minutos menos que el tiempo de espera en espera publicado
La hora de regreso del DAS aparecerá en la aplicación my Disney Experience en los planes.
Cuando llegue el momento del DAS Pass, simplemente hagan fila en la fila de Ligtning Lane y hagan que el invitado con DAS vaya primero.
La luz del escáner será azul al principio. El miembro del elenco deberá ver que el invitado correcto está allí, luego la luz del escáner se iluminará en verde y todo estará listo para comenzar.
Solo pueden tener una hora de regreso a la vez. Tan pronto como usen uno, podrán hacer otro. DAS también se puede utilizar además del servicio Genie + de Disney y las selecciones de atracciones pagas individuales ( lightning lane). 

Consejos para el pase DAS
Tengan una cuenta My Disney Experience con todos los miembros de su grupo de viaje conectados antes de ir.
El huésped al que está asignado el DAS siempre debe viajar.
Cualquier miembro de su familia (o grupo de viaje) puede hacer la hora de regreso; NO es necesario que todos estén allí, ni siquiera el invitado con el DAS.
No hay hora de finalización para la hora de regreso, por lo que no puede perderse, incluso si va a la habitación a tomar una siesta.
Si usan el DAS Advance y aseguran 2 selecciones de DAS Advance al día, puede usarlas CON los tiempos de devolución. Por favor, vinculen el artículo de avance de DAS.
Si la atracción en la que desean montar tiene una cola virtual, aún deben tener una tarjeta de embarque, entonces el DAS les dará acceso a la entrada alternativa después de que se llame a su hora de embarque.